Ola News: गुजरात के पालनपुर से ओला इलेक्ट्रिक की सर्विस को लेकर एक चौंकाने वाला मामला सामने आया है। यहां एक ग्राहक ने ओला की सर्विसों से तंग आकर अपनी ओला स्कूटी में आग लगा दी। मामला कंपनी की लापरवाही और शिकायतों के अनसुलझे रहने का बताया जा रहा है। जानकारी के मुताबिक, साहिल कुमार नाम के व्यक्ति ने पालनपुर स्थित ओला शोरूम के सामने अपनी स्कूटी में पेट्रोल डालकर आग लगा दी। उनका कहना है कि कुछ दिनों पहले वो अपनी पत्नी और पांच साल के बेटे के साथ पटाखे खरीदने जा रहे थे, तभी स्कूटी के स्टीयरिंग और टायर के बीच कनेक्शन टूट गया। गनीमत रही कि उस वक्त गाड़ी की स्पीड कम थी, वरना बड़ा हादसा हो सकता था। साहिल ने घटना के बाद कंपनी की कस्टमर सर्विस में कई बार शिकायत दर्ज कराई। उन्होंने वीडियो और फोटो सबूत भी भेजे, लेकिन उनके मुताबिक ओला की ओर से कोई ठोस कार्रवाई नहीं की गई। लगातार उपेक्षा मिलने से नाराज़ होकर उन्होंने शुक्रवार को शोरूम के सामने ही स्कूटी को आग के हवाले कर दिया। आग लगते ही वहां लोगों की भीड़ जमा हो गई और कुछ देर तक अफरा-तफरी का माहौल रहा। मौके पर पहुंची पुलिस ने आग पर काबू पाया और मामले की जांच शुरू कर दी है।
ओला की सर्विस पर बढ़ रही शिकायतें
Ola News: यह कोई पहला मामला नहीं है जब ग्राहकों ने ओला की सर्विस पर सवाल उठाए हों। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स (Twitter)’ पर कई यूजर्स ने ओला की धीमी और गैर-जिम्मेदाराना सर्विस को लेकर नाराज़गी जताई है। एक यूजर ने लिखा, “सूरत के उधना इलाके में ओला का कब्रिस्तान है, जहां लगभग 1000 स्कूटर्स महीनों से खड़े हैं। मेरा स्कूटर भी 20 अगस्त से वहीं पड़ा है और अब तक तैयार नहीं हुआ।” कुछ समय पहले आई रिपोर्ट्स के मुताबिक, सिर्फ एक महीने में ओला इलेक्ट्रिक को 80 हजार से ज्यादा ग्राहक शिकायतें मिली थीं। बताया गया था कि देशभर के सर्विस सेंटर्स में रोजाना 6 से 7 हजार स्कूटर्स रिपेयर के लिए पहुंच रहे थे।
ग्राहकों की उम्मीदों पर खरा नहीं उतर रहा ब्रांड
Ola News: पालनपुर की यह घटना ओला इलेक्ट्रिक की सर्विस क्वालिटी पर फिर से सवाल खड़े कर रही है। ग्राहकों का कहना है कि कंपनी के इलेक्ट्रिक स्कूटर्स में लगातार तकनीकी दिक्कतें आ रही हैं और सर्विस सेंटर समाधान देने में असफल साबित हो रहे हैं।फिलहाल, पुलिस ने मामला दर्ज कर जांच शुरू कर दी है। वहीं कंपनी की ओर से इस घटना पर अब तक कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है।
Customer Sets Ola Electric Scooter on Fire outside the company showroom in Palanpurhttps://t.co/pXTKXdf9OU pic.twitter.com/8xqDeUcuDm
— DeshGujarat (@DeshGujarat) October 8, 2025
नोट: ओला से जुड़ी यह खबर सोशल मीडिया रिपोर्ट्स और स्थानीय सूत्रों के आधार पर तैयार की गई है। जैसे ही कंपनी का आधिकारिक बयान मिलेगा, खबर को अपडेट किया जाएगा।
