एयर यात्रियों के लिए बड़ी राहत की खबर है। विमानन विनियामक Directorate General of Civil Aviation (DGCA) ने 26 मार्च 2026 से एयर टिकट रिफंड से जुड़े नए नियम लागू कर दिए हैं। एयरलाइंस अब बेस फेयर और फ्यूल सरचार्ज से ज्यादा कैंसलेशन चार्ज नहीं ले पाएंगी। टिकट में नाम की गलती 24 घंटे के भीतर बिना शुल्क ठीक कराई जा सकेगी।
एयर इंडिया ने सोमवार को लंदन से बेंगलुरु आने वाली अपनी इंटरनेशनल फ्लाइट को उड़ान से ठीक पहले रोक दिया। यह फैसला बोइंग 787-8 ड्रीमलाइनर विमान में तकनीकी खराबी की आशंका के बाद लिया गया। एएआईबी (Aircraft Accident Investigation Bureau) की प्रारंभिक जांच रिपोर्ट के अनुसार, हादसे के वक्त विमान के दोनों इंजन बंद हो गए थे। कॉकपिट वॉयस रिकॉर्डिंग से संकेत मिला कि फ्यूल सप्लाई अचानक कट-ऑफ हो गई थी।
नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने शनिवार को देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो पर 22.2 करोड़ रुपये का भारी जुर्माना लगाया है। DGCA ने अपने नोटिस में CEO पीटर एल्बर्स की जिम्मेदारी पर भी सवाल उठाए। नोटिस में कहा गया कि CEO के रूप में वह एयरलाइन के सुचारू संचालन और यात्रियों को जरूरी सुविधाएं उपलब्ध कराने में असफल रहे।
दिसंबर की शुरुआत में गंभीर परिचालन संकट से जूझने वाली देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो अब प्रभावित यात्रियों को मुआवजा देना शुरू करने जा रही है। सरकार ने डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है कि हर प्रभावित यात्री को उसका हक मिले।
इंडिगो एयरलाइन में परिचालन संकट के कारण रविवार को 650 से अधिक उड़ानें रद्द हुईं। डीजीसीए ने CEO को नोटिस जारी कर 24 घंटे में जवाब मांगा। सरकार ने यात्रियों को रिफंड और सामान समय पर उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।
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